docomo➡ahamoへ メールが消えて‥手続きは山あり谷あり‥!

あれこれ

3連休の最終日。今日も気持ちの良いお天気です。

特に出かける予定を入れず、家でゆったりしよう‥というわけにはいきませんでした‥

  

今回iPhoneの機種変更を機に、今までのプランを見直してahamoにするのが最終目的でした。

docomoの『家族割』➡ahamoへ料金プランを変更するのです。

私は『家族割』の名義人になっていたので‥

まず『家族割』をバラバラにするために一昨日docomoで手続きを済ませました。

新しいiPhoneも購入してデータの移行も済ませました。

あとは「ネットからahamoに申込むだけ」のはずでした‥

ahamoにする時『ドコモメール持ち運び』を一緒に申込まないと、docomoのメールアドレスは失効してしまい復元することはできないそうです。

それだけは困るので絶対に間違えられません。

万が一を考えてメールをバックアップしようかな‥とメールボックスを開けてみてビックリ。

『ドコモメール』がありません!

その他の『Yahoo』や『iCloud』、パソコンと連携している『outlook』もあるのに、なぜか『ドコモメール』だけが消えています‥

昨日は忙しくてメールボックスをチェックしていなかったので全く気がつきませんでした。

『設定』→『メール』→『アカウント』と見てみても、無いのです。

どういうこと?データ引き継いだよね?他のみんな移ってるよね?

もうパニック寸前です。

心苦しいけれど、在宅勤務で仕事中のポッペに相談します‥

ドコモメールが無くなっちゃって、どうすればいいかわからないんだよ~

ポッペ
ポッペ

え?どういうこと?ちょっと貸してみて

パパっと調べてくれて原因が分かりました。

iPhoneの機種変更をするとき、ドコモメールの設定は引き継がれないそうです。

手動でドコモメールの設定をする必要があるのです。

え~~~⁉

そのやり方を教えてくれるサイトを出して見せてくれました。

ありがとう。こういう時はググればいいんだね‥

この場合は何てコトバ入れて調べた?

ポッペ
ポッペ

「ドコモメール 消えた」って入れてみた。

アタマ空っぽにしたほうがうまくいくよ。

それ、案外難しいんだよね‥

見せてもらったサイトの指示に従って『iPhoneドコモメール利用設定サイト』から設定します。

分かりやすい内容で、指示通りに進めていくのは難しいことではありません。

でも‥コレみんな知ってることなの?

みんな難なくクリアしてる感じ?

この後ahamoに変えたら、docomoのお店で聞くことはできません。

そうだった‥みんな自分でググって調べるんだね‥

これからワタシもそうしよう!

無事、iPhoneにドコモメールが戻ってきました。

いよいよahamoに申込みます。

手順は4つのステップで進みます。

  1. ahamoのプラン内容の確認、オプションサービスの申込
  2. ahamo契約と同時に申込み・解約となるサービスの確認
  3. 手続きに関する注意事項の確認
  4. 手続き内容の確認

以上、とてもシンプルです。

私が気にしていた『ドコモメール持ち運び』は、ステップ1で申し込んで2・3で確認しました。

そして申し込み完了。

しばらくして『My docomo』で契約内容を確認したら「契約プラン ahamo」となっていました。

あ~めでたし、めでたし。

  

  

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